Q1.電網停電如何處理？

答：電網停電之后，逆變器將處于停止發電，并且配電箱中的欠壓脫扣空開將會跳閘，待電網恢復時，欠壓脫扣空開不會主動恢復，需要手動恢復，因此在電網停電之后要去將欠壓脫扣空開推上。

Q2.電網電能質量不好對系統影響大嗎？

答：電網電壓過高、頻率異常等電網質量問題將會引起逆變器宕機，待電網恢復后系統會自動恢復。

Q3.組件周圍有遮擋物對發電量有何影響？

答：組件周圍有遮擋的情況下，系統發電效率將會降低，發電量明顯少于其他無遮擋系統發電量。

Q4.組件受光面污穢有何影響？

答：組件表面灰塵多、鳥糞多及有生物等這些情況將阻擋陽光照射到光伏板電池片上，影響發電效率，情況嚴重時，組件局部發熱產生熱斑，將導致組件損壞。

Q5.組件表面受損對組件有何影響？

答：組件表面受損將導致組件發電不正常，可能引起漏電。

Q6.系統安裝對周圍環境有何要求？

答：光伏發電系統周圍有大的粉塵污染源，風沙較大，濃煙多等影響光照的使用環境也將導致發電量下降。

Q7.逆變器散熱空間不足怎么辦？

答：逆變器在工作的時候將會產生熱量，需要確保散熱空間足夠，逆變器過熱時降額使用，影響發電效率。

Q8.為什么在監控平臺上將看不到系統運行數據？

答：WIFI模塊天線丟失，損壞，家用無線路由更換密碼，與WIFI模塊距離變遠信號接收不到，這些問題都會導致在監控平臺上查看不了當前的運行狀態。

Q9.系統電路被更改有何影響？

答：系統電路被更改將會導致系統不工作。

Q10.逆變器故障常見故障有哪些？

答：逆變器故障參照下表

Q11.分布式光伏發電站申請條件？

答：1、安裝了供電局的電表；2、擁有建筑物的屋頂使用權

Q12.投資分布式光伏發電，需多久收回成本？

答：根據光照條件、用戶電價、補貼及系統成本的不同，5年左右可以回收成本，光伏系統的壽命可以達到和超過30年，也就是說將近２５年間所產生的電量收入及省下的電費會成為直接利潤。

Q13.雨天、晚上怎么辦？

答：假設某出租屋平均每年用電1萬度，安裝一套年發電量為1萬度的系統。系統是根據每年平均日照時間來發電（氣象局公布），也就是利用有日照時發的電已經覆蓋了雨天、晚上所需要用的電量。

Q14.光伏發電有哪些優勢？

答：1、屋頂底部直接降溫5-6 ℃

2、政府補貼力度大（簽約補貼20年）

3、安裝便捷，1-3天完成（模組化安裝）

4、無需重新鋪設屋內線路（直接接入供電局）

5、無需畜電池

Q15.東莞市分布式光伏發電項目備案需要什么材料？

答：東莞市分布式光伏發電項目備案需提供以下材料：

（一）廣東省企業投資項目備案申請表；

（二）項目建議書：包括項目名稱、建設地址、建設規模、 建設條件、工程技術方案、實施計劃、經濟評估等。

（三）附件：

1、項目業主資信證明：東莞市企業法人營業執照和組織機構代碼證等；

2、資金證明材料；

3、項目依托建筑物及設施合法性證明材料：如房產證等；項目單位與所依托的建筑物、場地及設施所有人非同一主體時，還需提供項目單位與所有人簽訂的建筑物、場地及設施的使用或租賃協議，視經營方式與電力用戶簽訂合同能源服務協議。對居民家庭利用自有住宅及在住宅區域內建設的分布式光伏發電項目，由東莞供電局直接登記并集中向市發展改革局備案。

Q16.東莞市分布式光伏發電項目登記需提供什么材料？

答：東莞市分布式光伏發電項目登記需提供以下材料：

（一）380V 及以下低壓接入的分布式光伏發電項目

1、個人利用自有住宅及在住宅區域內建設的分布式光伏發電 項目需提供：

（1）《分布式光伏發電項目并網接入申請表（低壓）》；

（2）申請人身份證明材料（身份證、戶口簿或護照等）；

（3）光伏發電項目建設地點房產證或其他房屋產權證明文件；

（4）對于占用公共場地的項目，還需提供業主委員會出具的 項目同意書或所有相關居民家庭簽字的項目同意書，物業公司出具的開工許可意見；

（5）其他相關資料。

2、非居民家庭分布式光伏發電項目：

（1）市發展和改革局出具的《廣東省企業投資項目備案證》；

（2）《分布式光伏發電項目并網接入申請表（低壓）》；

（3）東莞市企業法人營業執照；

（4）法人代表身份證；

（5）物業產權證明；

（6）土地證等項目合法性支持文件；

（7）其他相關資料。

（二）10kV 或 20kV 中壓接入的分布式光伏發電項目

（1）市發展和改革局出具的《廣東省企業投資項目備案證》；

（2）《分布式光伏發電項目并網接入申請表（中壓）》；

（3）光伏發電項目接入系統方案（參考附件 7）；

（4）東莞市企業法人營業執照；

（5）法人代表身份證；

（6）物業產權證明；

（7）土地證等項目合法性支持文件

（8）其他相關資料。